Renfe alerta a los usuarios de 450 abonos por su uso irregular en la Región de Murcia

Renfe ha comenzado este miércoles a avisar a los usuarios de 450 abonos en la Región de Murcia por haber hecho un "uso irregular" de sus títulos recurrentes, según han informado fuentes de la empresa de transporte ferroviario en un comunicado.

El objetivo de estos avisos es evitar la incorrecta utilización de estos títulos y, en especial, los comportamientos de determinados usuarios que reservan plaza en los trenes y luego no viajan en ellos.

Así, Renfe enviará dos avisos al titular de estos abonos cuando se detecte que finalmente no ha viajado sin anular la reserva con la antelación requerida. A la tercera vez que se incurra en uso indebido, se procederá a sancionar.

La entidad incautará la fianza de 20 euros y anulará el abono gratuito a los usuarios. Aun así, se establece un plazo transitorio de siete días en los que se informará al viajero del incumplimiento sin que este suponga la aplicación de la medida.

El viajero recibirá los avisos por mensaje de texto (SMS) en sus teléfonos o a través de un correo electrónico.

Cabe recordar que entre las nuevas condiciones de uso se limita a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el número máximo de trayectos que se permite formalizar por abono y se imposibilitará formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado.

Renfe entiende que el mal uso de los títulos gratuitos, que se está limitando al 3% de los más de 2,3 millones de abonos adquiridos a nivel nacional, genera "un perjuicio" al resto de los ciudadanos limitando su movilidad y "desvirtúan la efectividad de estos títulos", cuyo objetivo es incentivar la demanda del transporte público y contribuir a reducir las emisiones de CO2.

Aviso de Renfe a usuarios que usen los abonos de forma irregular - RENFE