Consumur advierte que los productos ofertados en 'Black Friday' deben reflejar el precio anterior

La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red (Consumur) ha advertido que los derechos de los consumidores ante la jornada de descuentos prevista para el viernes, 25 de noviembre, conocida como viernes negro o 'Black Friday', son los mismos que en cualquier época del año.

"Al igual que sucede en periodo de rebajas, los productos deben indicar también el precio anterior al descuento", tal y como ha hecho saber Consumur, que ha lanzado una serie de recomendaciones ante esta jornada popularizada en los últimos años y caracterizada por la aplicación de rebajas, especialmente en el sector textil y de la tecnología.

En este sentido, Consumur ha pedido a los consumidores y usuarios que compren "sólo lo realmente necesario" y "no piensen que comprar a menor precio significa gastar menos dinero".

La organización ha hecho una valoración positiva de esta iniciativa aunque advierte que lo principal es "no comprar por impulso, meditar si realmente se necesita el producto y comparar calidades y precios en distintos establecimientos".

"Lo ideal es buscar aquellos productos que merecieron su atención anteriormente pero por razones de precio excedieron sus posibilidades", tal y como afirma la Asociación.

La organización ha recomendado evitar adquirir productos a través del comercio electrónico cuando la empresa no esté identificada o no se ofrezcan datos suficientes sobre los productos que nos permitan motivar nuestra decisión de compra. En este sentido, ha remarcado que es "aconsejable" el pago con tarjetas prepago o a través de PayPal, evitando la realización de transferencias bancarias.

"En las compras online se dispone, al igual que las realizadas fuera del establecimiento mercantil, de 14 días para desistir el contrato y devolver el producto", tal y como añade la Asociación.

Por otro lado, antes de pagar, Consumur recuerda que se debe preguntar en el establecimiento si admiten devoluciones, dado que si el producto no está defectuoso no tiene la obligación legal de devolver el dinero o cambiarlo por otro, caso contrario ocurre cuando el producto presenta algún defecto.

Además, Consumur ha recomendado "guardar el ticket o factura durante un tiempo prudencial, ya que es el documento contractual con el establecimiento".

Así mismo aconseja a los consumidores y usuarios que no renuncien a sus derechos y denuncien cualquier abuso o fraude que detecten. Pueden acudir a la organización presencialmente, o bien a través del Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario, '968-223082'.