Más del 90% de los usuarios valoran altamente la asistencia sanitaria en la Región de Murcia

Usuarios y Pacientes Valoran Altamente la Asistencia Sanitaria en la Región de Murcia

La asistencia sanitaria en la Región de Murcia recibe una valoración notablemente alta, según la encuesta de calidad de 2025. Más del 90% de los usuarios y pacientes del Servicio Murciano de Salud destacan la profesionalidad y el trato del personal sanitario, lo que se traduce en una puntuación media de 8,7 sobre 10. Este resultado refleja un aumento respecto al 8,6 registrado el año anterior, evidenciando una percepción positiva del sistema sanitario público.

Resultados de la Encuesta de Calidad Percibida

El consejero portavoz del Gobierno regional, Marcos Ortuño, presentó los resultados de la encuesta de calidad percibida de la Consejería de Salud (EMCA) en una rueda de prensa tras el Consejo de Gobierno. En esta encuesta, participaron 19.415 usuarios y pacientes, quienes valoraron la asistencia sanitaria en la región, mostrando una percepción mayoritariamente positiva.

Satisfacción en Atención Primaria

• En Atención Primaria, se realizaron 9.350 encuestas.
• El 75% de los usuarios otorgó una puntuación de 8 o más en satisfacción global con su centro de salud.
• Cerca del 95% de los adultos y más del 90% de los pediatras valoran positivamente la profesionalidad y el trato del personal médico y de enfermería.

Valoración de los Servicios de Urgencias

En cuanto a los Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP), el 72% de los usuarios los califican con una puntuación de 8 o más. Además, el 90% de los encuestados destaca la profesionalidad y el trato del personal sanitario y celadores.

Resultados de las Unidades Móviles de Emergencias

Las Unidades Móviles de Emergencias (UME) también mantienen resultados sobresalientes, con un 93% de los usuarios valorando la atención recibida con un 8 o más sobre 10. Todos los indicadores, incluidos tiempos de respuesta, información, equipamiento y trato profesional, alcanzan el notable alto o el sobresaliente para casi el 90% de los encuestados, consolidando a este servicio como uno de los mejor valorados del sistema.